現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2005/02/02)
第158回 「のブログ」でのショップを運営は自分の中では大当たり
3,947 部
和食器益子焼販売 ~樂raku~ 様
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□□ ご挨拶
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みなさま、こんにちは。ご購読いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、
ありがとうございます。
今回のゲストは、前回に引き続き、和食器益子焼販売 ~樂raku~ 様です。
それでは、一緒に教わりましょう。
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■■ 基礎データ
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【店名】 和食器益子焼販売 ~樂raku~
【会社名】 MK-Studio
【住所】 東京都清瀬市竹丘
【URL】 http://rakuraku.noblog.net/
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■■ システム関係
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|レンタルブログサービス「のブログ」( http://www.noblog.net/ )を
|使ったショップということで、デザイン面で苦労することもあるのでは?
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正直なところブログ特有のデザインは、店舗にあるべきユーザビリティに
は向いていないと思います。
「のブログ」にはデザインを根本的に変更できる機能があるので、それを
使ってネットショップ風に変更しました(現在のデザインです)。
アクセス数はそれほど変わりませんが、売り上げは確実に5割以上アップ
しています。
一番苦労したのは、動線です。
blogは書けば書くほど、古い記事は下へもぐっていってしまうので、過去
の記事を見てもらうのが困難でしたが、全てのページを見ていただけるよ
うな動線作りを心がけ、現在はある程度克服出来ています。
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|メンテナンス性はいかがでしょうか?
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ホームページを更新したり、新商品を追加したりするのが簡単で助かって
います。
以前、友人のネットショップ運営を手伝っていたのですが、その時の経験
では「ホームページ更新はたいへんな作業」という感覚でした。
それが今ではブラウザ上で全て完結してしまうので、朝飯前という感じで
すし、記事(ページ)を書けば書くほどSEO的な効果が大きくなっていく
ので記事を書くのが楽しいとさえ思っています。
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|「のブログ」を使ったショップは、通常のレンタルサーバを使ったショ
|ップと較べて、総合的に見ていかがでしょう?
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友人のネットショップの時は、100のアクセスを稼ぐのに物凄く苦労し、
初めて売れるのに数ヶ月かかりましたが、私のblogショップは、その日の
うちに100アクセスを達成し、初売れは商品をアップして2~3日という
高成績でした!
正直、「のブログ」でショップを運営したことは自分の中では大当たり
だったと実感しております。
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|買い物カゴを「ショップギア」にした理由は? また、その使い勝手は?
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機能、金額面、(ブログと)同じ会社、という理由で決定しました。
ショップギアは、高機能なのにダントツに安いというのが、利用した最大
の理由です。
いちいち商品データをサーバーにアップしないで、Excelで全て完結して
しまうところが最高!!!
気が付くと当店は、「のブログ」「ショップギア」「SGペイメント」、
そしてPPC広告の外注(詳細は次回)と、同じ会社のシステムを利用して
います(笑)
【編集註】
ショップギア
http://www.shopgear.ne.jp/cgi-bin/partner_code.cgi?partner_code=10290000
電子商店の「買い物かご」と相性が良いレンタルブログが登場
http://surv.noblog.net/blog/a/10002683.html
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|将来的に、通常のレンタルサーバ上に Movable Type などの本格的な
|ブログシステムを導入するといったことは考えている?
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全く考えていません。
例えば「のブログ」のシステムがMovable Typeのように、自サーバで運用
できるようになるとしたらば乗り換えますが、「のブログ」は完璧なSEO
対策がされており、自分では絶対にここまでのことは出来ないと理解して
いますので、自分でのシステム導入はしません。
「餅は餅屋」なので、私のような素人は、完璧に出来ているシステムを
利用するのが一番賢い運用方法だと思っています。
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■■ そこまで言って大丈夫?運営の裏側
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|「ギフトラッピング」サービスがありますが、贈物用として購入するの
|は何割くらい?
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3から4割ほどかと思います。
もちろん「益子焼」という商品特性によるものだと思いますし、ネット上
でも贈答用途を意識した作りにしています(カード決済の導入など)。
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|「卸・飲食店開業用の食器ご相談承ります」「引出物・結婚祝いに・・」
|とありますが、実際に利用されたのはどれくらい?
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運営する前はこのような需要があるって気付かなかったんです。
これは運営してみて需要があることを知り、うたいはじめた文言です。
ショッピングカートの中でアンケートを取得できるので、具体的な購入
目的をお伺いしてネット運営にフィードバックするようにしています。
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|新規顧客の何割くらいが再度購入してくださる?
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現在ショップをはじめて数ヶ月ですので、割合で言うのはちょっと難しい
のですが、たくさんの方が数回リピーターとして購入してくださっており
ます(*^_^*)
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|再度購入していただくために、どんな施策をしている?
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お買い上げいただいたお客様に、5%割引リピーターカードを入れさせて
いただいております。
あとは当たり前ですが、メールに力を入れております。
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□□ 編集「中」記
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和食器益子焼販売 ~樂raku~ 様、ありがとうございました。
「のブログ」を利用したショップの特長、そしてそれを徹底的に使いこな
していることが、非常に良くわかりましたね。
この続きは次回(2/9頃発行)とさせていただきます。
お楽しみに。
それから、和食器益子焼販売 ~樂raku~ 様のご厚意により、
「読者限定サービス」をことづかっていますので、お知らせします。
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もしご購入していただく場合は、備考欄に「読んだよ!」とご記入くだ
さい。お買い上げ合計金額より、5%割引かせていただきます(^o^)丿
(2005/2/28まで)
ご来店を楽しみにお待ちしております!
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みなさま、ぜひご利用くださいませ。
(後略)