2005年11月

[200] 時計販売の老舗、今では売上の80％がネットで

1990年代から物が飽和状態になり、近所にある大きな時計店等も数々と倒産状態となり、また近くに大きなショッピングセンターが建ち、帯屋町商店街にも人が通らなくなってきました。また、同業者である県外の大きなチェーン店等の進出もありますます新規のお客様が入らなくなってきました。それを目にしていた当店オンラインショップ担当：川村　文乃が、インターネット販売の仕事に就く前、パソコンの免許を取得したこともあり、このままでは当店も倒産してしまう・・・何とかせねばと思い、インターネット販売をはじめたのが 2001年の８月ごろでした。

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[199] 良い商品と良いお客様に恵まれて、これまで返品ゼロ！

アイ・キッチンではオープン半年たって、いまだお客様から商品を返品されたことがありません。決して規約上「返品不可」にしているのではなく、逆にクーリングオフをお受けしているにもかかわらず、です。当初私達もこのことの持つ意味を知らなかったのですが、業界のいろいろな方とお会いする折にこの話を持ち出すとに皆さん非常にビックリされます。良い商品と良いお客様に恵まれて、本当にありがたい限りです。

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[198] 航空会社と提携し、マイレージを付与

はい、アイ・キッチンでは大手航空会社と提携し、航空会社のマイレージ会員の方はアイ・キッチンでのお買い物金額に応じてマイレージポイントをご獲得いただけるサービスを展開しています。現時点での提携航空会社は、全日空、ユナイテッド航空、ノースウエスト航空と、それぞれ日本の空港でもお馴染みのエアラインばかり。頻繁に海外に行かれるお客様は、海外ブランドへの関心も高いことが多く、他店にはないサービスのひとつとして好評を博しています。

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[197] 強い個性や存在感のあるブランド、商品のみ厳選

アイ・キッチンの「アイ（I）」には、「私」「愛」そしてもちろん「インターネット」という意味が込められています。イタリアのALESSI、日本の柳宗理など、世界的に評価の高いブランド・アイテムのみ厳選し、これまで一部の有名百貨店、専門店でしか手に入らなかった商品をインターネット上で手軽に購入できるサイトとして、まだ開店半年ですが、多くのお客様にご利用いただいております。

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