取り扱い商品が多いことも、ウリの１つ - 現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣

現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2006/03/15)
第212回 取り扱い商品が多いことも、ウリの１つ
3,806 部
三河商事 様
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□□　　ご挨拶
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みなさま、こんにちは。ご購読いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、
ありがとうございます。

今回のゲストは、三河商事 様です。

それでは、一緒に教わりましょう。

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■■　　基礎データ
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【店名】 小売・卸売りの三河商事
【会社名】 株式会社三河商事
【住所】 東京都葛飾区白鳥3-6-12
【ＵＲＬ】 http://www.mikawatk.com

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■■　　特徴、優位性
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｜貴社はの主な業務は？
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創業して25年になります。
輸出、輸入を主体に営業をしてきました。

以前、喫煙具は自社工場で製造して輸出をしておりましたが、円高、
韓国や中国の技術の追い上げで価格的に難しくなってしまい、一部加工
のみはやっておりますが、製造はしておりません。
海外での生産は、オリジナルからお取り扱いしています。

現在は喫煙具、時計、小物などの輸入をしております。
健康食品は、社長が必要に迫られてOEMで作りました自社の商品と、
代理店になっている「長者の塩」関連商品や、ソールドクターなどの
大変特徴があるものを販売しています。

また他社の製品は吟味してお取り扱いしております。

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｜貴店（ネットショップ）の、立ち上げ時期・立ち上げの経緯は？
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ネットショップを立ち上げたきっかけは、喫煙具協会の無料のホーム
ページビルダー講習会に参加をしたことがきっかけで、自社のHPを
つくろうと考えました。

いざアップロードして、一応の形にはなったものの、まったく反応が
ありませんでした。当時は恥ずかしいことながら、ページにタイトルも
入っていなかったんです。

次に、商工会議所の講習会に出て、初めてHPはどのようになっていて、
お客様はどうやって自分の欲しいものを見つけるのかという道筋を教え
てもらい、少しわかった上で、本腰を入れて作ることになりました。

しかし、なんと言っても素人。いろいろな事を教えてもらいながら、
毎日更新することを考えて自作した訳です。
苦労しながらの製作でした。

　

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｜自社ですべてやった？
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海のものとも山のものともわからないHPにお金もかけられなかったの
で自分で作ったのですが、今思うとすべてを自社でつくったのが良かっ
たかもしれません。
かなり愛情を注いでいます。

今でも見た目は、スタイリシュでもないですし、いいHPとは言えません。
センスがもう少しあればな～ぁと感じているのが現状です。

"でも、センスがいいから＝売れるってことではないわよ！"

などと、勝手に考えているのが現状です。

ただ、お客さまがヒントをくれたこと、自分で気が付いた事などは、
即、反映するように、HPを修正してきました。

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｜取り扱い商品が多いですね？
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一般的には商品の的を絞ってHPをつくればいいと良く言われていますが、
弊社は取り扱いの商品が大変多いため的を絞れませんでした。

かえってそれが窓口を広げることとなり、いろいろな角度からお客様が
入ってくるのと、さまざまなコネクションを生んで、なかなかいい状況
を作り出していると思っています。

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｜ショッピングモールにも出店の経験があるとか？
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３～４年前、簡単にオープンできることもあり、ネットプライスモール
やキュリオシティーに出店してみましたが、弊社ではあまり効果はあり
ませんでした。

　

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｜さまざまなジャンルの商品がありますが、現在の主力ジャンルは？
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●健康、美容関連商品

安心して、長くご愛顧いただける商品を取り扱っています。
「長者の塩」関連商品は、全国からネットで検索をしてやっと見つけた
と喜んでいただいている商品のひとつです。

以前はかなり弊社で卸売りをしていたのですが、ブームが去ってお取り
扱いをしている店舗が少なくなって直接ネットでご購入されるようです。

●宝石の販売、修理・製作・リフォーム

修理があるので安心をしてご購入いただいているのだと思います。
修理のみも受け付けており、他店で直らなかった難しい修理もやって
おります。

●宝石鑑別鑑定をネットで受付け

1,000円で本物か偽物かを見てもらう！
こちらも簡単に申し込みをいただき、石のコレクターや個人の方、
店舗などからのご注文が多いです。

●ライターの販売、修理

喫煙具アドバイザー、と技術者が修理を担当、弊社の販売品の修理は
もちろん、他社製品もパーツがあれば修理可能です。
在庫品を特価で販売もしています。
Zippoの販売もやっております。
種類が多いため一般のお客様になかなかたくさんの種類をご紹介できな
いのが残念です。

●販促ライターの名いれ
ライターの専門家が品質管理、安くていいものに印刷をしてお届けしま
す。データを送付いただいて全国からご注文いただいております。
リピート率の高い商品です。

●ビジネス鞄・ジュラルミン鞄等

工場直送でｘｘハンズ定番品も割引小売販売しています。
鞄の修理も承ります。
企画、販売もいたします。
豊岡の工場とタイアップして販売しております。
名入れなど細やかに対応しています。
既製品のジュラルミンケース以外に特注のジュラルミンも多くご注文
いただいております。

●ネット販売用卸売り

少量対応による卸売りや、小売販売用品のお取り扱い、出荷単位でした
ら、どなたでも購入可能ですので、気に入った商品をグループ購入して
みてはいかがでしょうか。
毎日HPで商品紹介をしております。
小売店やネット販売の方、グループ購入、イベント商材品としてご利用
いただいています。
登録をしていただいて、商品紹介を毎日メールで配信しています。

●プレミアム商品

ギフト、景品、さまざまな商品を扱います。
企画－中国生産－輸入－梱包配送　すべてを一括管理できます。

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｜卸売り部門と品揃えは一緒？
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卸売りの部門は、３部門に分かれています。

・特価商品　　：こちらは在庫品
・定番商品　　：長く販売している商品です
・スポット商品：こちらは毎日商品をご紹介しています

いろいろなジャンルの商品です。
出荷単位がさまざまです。即日完売する商品もございます。
過去の商品紹介ページも載せてありますが、お問い合わせをいただい
て、在庫がある場合は出荷できます。

卸売り商品のページ以外の単品で販売している商品は、まとまった数
の在庫がある場合は、お問い合わせいただければ卸売りも可能です。

卸売りのスポット商品は、ほとんど単品売りはしていませんので、
その意味では品揃えは一緒ではありません。
たまにカートン割れが出た時、特価品で単品小売もあります

　

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｜貴店（ネットショップ）で販売している商品の特徴は？
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毎日商品を入れ替えてご紹介している「卸売りスポット商品」は、
すべてが特価品で構成されております。
（換金商品、アウトレット商品に近い価格の商品群です。）

「オリジナル」という商品は、ライター、アクセサリー、かばん、
ジュラルミンケースなどさまざまなニーズにあわせて製作しております。

また、景品という意味では名入れなどさまざまな商品に対応しており、
少量から大量ロットまで対応できます。
外注もあり、経験もありますので、箱入れ、発送業務など、すべて手配
管理できます。

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｜最近の売れ筋商品、おすすめ商品、目玉商品は？
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最近の売れ筋商品は、卸売りでは、育成ゲームで、予約完売が
４～６ヶ月間位、続きました。

お勧め商品は、ブランドの時計で、６～８ブランドほど扱っております。
毎月コンスタントに出荷しております。

カーマラック（ゴルフのアイアン整理ラック）：
日本で取り扱っているのは弊社だけで、お勧めです。
こちらは、どこかで販売をしてくださるところを探しています。

電子ライターの特価商品：
定番以外に、品質が良く安い商品を特価で販売しています。

ZIPPOに関しては、弊社のオリジナルのデザイン（柄）を加工して、
現在、実売店様に問屋を通して販売しております。
ネットでも特注もお受けしております。

「長者の塩」「塩せっけん」は、固定客のついている商品です。
一度使うと他のものではだめだと言う声の多い商品です。

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□□　　編集「中」記
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三河商事様、ありがとうございました。

> 一般的には商品の的を絞ってHPをつくればいいと良く言われていますが、
> 弊社は取り扱いの商品が大変多いため的を絞れませんでした。

> かえってそれが窓口を広げることとなり、いろいろな角度からお客様が
> 入ってくるのと、さまざまなコネクションを生んで、なかなかいい状況
> を作り出していると思っています。

取り扱い商品が多いことが、ウリになっているとのこと。
そして、それを実現するための仕組みが社内に出来ているのですね。

この続きは次回（3/22頃発行）とさせていただきます。
お楽しみに！

それから、三河商事 様のご厚意により、
「読者限定サービス」をことづかっていますので、お知らせします。

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みなさま、ぜひご利用くださいませ。