会員向メルマガ発行３分後から買いにこられることも - 現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣

現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2008/06/04)
第306回 会員向メルマガ発行３分後から買いにこられることも
3,295 部
手作り石鹸・手作り洗顔石鹸専門店 un Tiens【アンティアン】 様
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□□　　ご挨拶
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こんにちは！
いつもお読みいただき、誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、
ありがとうございます。

今回のゲストは、
手作り石鹸・手作り洗顔石鹸専門店 un Tiens【アンティアン】 様です。
それでは、一緒に教わりましょう。

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■■　　基礎データ
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【店名】 手作り石鹸・手作り洗顔石鹸専門店 un Tiens【アンティアン】
【会社名】 株式会社アンティアン
【住所】 東京都港区麻布十番2-8-14
【ＵＲＬ】 http://www.untiens.jp/

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■■　　特徴、優位性（２）
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｜ショップ名「un Tiens（アンティアン）」の由来は？
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Tiens（ティアン）という単語は、フランス語で驚きなどの気持ちを
あらわす言葉。

「あらあら」「ほらほら」「おや、まあ！」といった意味です。
Un（アン）は、同じくフランス語で「ひとつ」の意味。

たったひとつの、お気に入りの石けんに出会った小さな驚き、
うれしさ。
アンティアンという言葉には、そんな想いも込めています。

詳しくは、こちら↓をご覧ください。
http://www.untiens.co.jp/about_untiens/

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｜実店舗について、詳しくどうぞ
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子供の頃より慣れ親しんだ場所の麻布十番。
六本木からたった５分なのに、江戸時代からの下町、麻布十番の時間
はゆっくりのんびり流れています。

大黒坂と七面坂の交わる角にあるアンティアンは、製造者としての
責任をもって皆様に安心してお使いいただけますよう、

薬事法にもとづいた化粧品製造業許可を得たインストアラボ（工場）
にて、厳しいレギュレーションに守られた「化粧品扱いの石鹸」と
しての手作り石鹸をお客様の目の前で製造し、

同じく薬事法にもとづいた化粧品製造販売業許可を得たショップで
直接販売を行う、

日本では珍しいタイプの手作り石鹸ショップ＆インストアラボです。

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｜貴店のお客様は、どのような方々が多い？
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自然派の暮らしをお好みな方。

乾燥肌、敏感肌、アトピーなど、肌にトラブルを抱えた方。

お子様が肌にトラブルを抱えた方のご両親。

俳優、モデルなどの、過度なメイクアップで、いつもお肌に負担を
かける職業の方。

気のきいた、他に無いギフトをお求めの方。

20代～70代、女性85％　男性15％。

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｜最近の売れ筋商品、おすすめ商品、目玉商品は？
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アンティアン　クイーン　オブ　ソープ　ラベンダーハニー
http://www.untiens.jp/SHOP/Queen-001.html#lavenderhoney

アンティアン　クイーン　オブ　ソープ　ベイビー
http://www.untiens.jp/SHOP/queen-011.html#baby

手作り固形石鹸シャンプー＆専用ビネガーリンス（ラベンダー）
お試しセット
http://www.untiens.jp/SHOP/shampoo015.html#otameshi

手作り化粧水ラベンダーウォーター
http://www.untiens.jp/SHOP/water-005.html

　

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■■　　プロモーション
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｜新聞・雑誌・ラジオで、たびたび紹介されているようですが、
｜そのキッカケのようなものはある？
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きっかけは、お客様である、女優、モデルの方の雑誌へのご推薦。

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｜「アンティアン手作り石鹸愛好会」とは？　入会のメリットは？
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入会と同時に300ポイント（300円分のお買い物可）プレゼント。

お買い物ごとに5％のポイントバック（リピーターの方がほとんど
なので実用的）。

訳あり70％OFF石鹸などのお得な製品、新製品の発売お知らせメール。

会員様専用のお得な製品の購入が出来る。
http://www.untiens.jp/SHOP/water-006.html#cosmewater

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｜プレゼント（懸賞）キャンペーンはしている？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

まだ弊社の製品を未経験の方に、無料で経験していただく機会の
ご提供。
https://ssl.shopserve.jp/-/untiens.jp/enq/enquete.cgi?PAGE=1&SHOPURL=

　

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜メルマガの主な内容は？　発行頻度は？　発行部数は？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

訳あり70％OFF石鹸などのお得な製品や、新製品の発売お知らせ。
お肌や、健康などの情報のご提供。

週１回、5,000部。

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｜メルマガ発行直後の反応は？　購入が増える？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

「訳あり石鹸」などは、３分後からお買いにこられ、当日中に完売。

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｜ブログ（ http://blogs.yahoo.co.jp/untiens ）の主な内容は？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

新製品の情報と、解説。
スタッフの製品使用感想。
お肌に有益な情報のご提供。

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｜ネットショップのお客様が実店舗に来店されたり、逆に、
｜実店舗のお客様がネットで購入されることは、多い？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

どちらも多いです。
沖縄、九州、北海道をはじめとする、全国から、ご上京時に、
お立ち寄りくださる方がいらっしゃいます。

また、同じ麻布十番にお住まいでも、ネット購入なさる方もいらっ
しゃいます。

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｜その他、ネットショップの広告宣伝方法は？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

オーバーチュア、アドワーズ。

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□□　　編集「中」記
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アンティアン 様、ありがとうございました。

> 「訳あり石鹸」などは、３分後からお買いにこられ、当日中に完売。

素晴らしいスピードですね！

会員の方々の、アンティアン様に対する強い信頼、そして期待の
大きさがわかるエピソードです。

この続きは、次回（6/11頃発行）とさせていただきます。
お楽しみに！

それから、アンティアン様のご厚意により、「読者限定サービス」
をことづかっていますので、お知らせします。

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ネットご注文時、『インタビューを読んだ』と書き加えていただい
たお客様には、

「手作り化粧水　アンティアン　ラベンダーウォーター　50ml」

を１本もれなくプレゼントさせていただきます。
（ただし2008/7/31まで）

こちら↓の50mlです。
http://www.untiens.jp/SHOP/67184/list.html#cosmewater
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みなさま、この機会に、ぜひご利用くださいませ。