注文方法は、あえてＦＡＸ限定 - 現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣

現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2004/05/19)
第123回　注文方法は、あえてＦＡＸ限定
3,638 部
オートミ 様
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□□　　ご挨拶
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みなさま、こんにちは。ご購読いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、
ありがとうございます。

今回のゲストは、
オートミ 様です。

それでは、一緒に教わりましょう。

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■■　　基礎データ
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【会社名】 株式会社オートミ
【店名】 オートミ
【住所】 東京都葛飾区東立石３-２-１
【ＵＲＬ】 http://ohtomi.com/

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■■　　特徴、優位性
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｜貴社における貴店（ウェブサイト）の位置付けは？
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当社は建築設備・資材の現金問屋ですが、世の中の形態が進化している中
で、当社も進化を遂げなければ時代に取り残される危機感があり、新たな
販売システムを模索しながらウェブサイトを立ち上げました。

思った以上に時間がかかりましたが、現状は、見積が間に合わない程
見積依頼が来ております。

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｜現金問屋ということですが、お客様は法人限定？
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建築資材に関しては運賃がかかり下手すると製品より高くついてしまいま
すので、法人限定（地域限定又は、数量限定、危険物等）です。
ホームセンターさんと違い当社に来店出来ない法人があるため、一点一点
考えて設定して行かなければなりませんし。

監視カメラ（ソフトを含めたシステム）や耐圧防爆機器（換気扇・スイッ
チ・蛍光灯・電球等）は特殊なので工場へ直接発注される法人の方もおら
れます。

個人でしたら、お得な情報の商品や設備に限定されると思います。
最近は、施主様が、分離発注・スケルトン発注をされる方が増えて来てい
ます。
この手法は、一級建築士さんも進めておられますし、エアコンや食洗器等
の家電などは、分離発注といえるのではないかと思います。
業務エアコン・業務用食洗器も当然プロが使用すると思いがちですが、
個人の施主さんでも使用したいと考えているかたもいます。

　

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｜注文方法はＦＡＸのみ？
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はい。
この方法は当社の築き上げてきたシステムで、ミスが少ないからです。

以前はお買い物カゴがあったのですが、機が熟していないということで
中止いたしました。
メールは、ウイルスの問題もありますし。

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｜住宅設備・建築資材を扱っている問屋さんは何社かあると思われますが、
｜貴店ならではの特徴は？
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建築設備・資材の現金問屋で、耐圧防爆システム（換気扇・スイッチ・
蛍光灯・電球の電設製品）が得意。

特に耐圧防爆換気扇（型番：S-250SP）はお得な価格でご提供できますので
気軽にご相談下さい。
中小企業の新工場（危険物を扱う企業・危険物倉庫）を検討している社長
さん、価格的にもおてごろです。

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｜最近の売れ筋商品、お勧め商品、目玉商品は？
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建築資材（塩ビパイプ・耐火二層管・DV継手・VU継手・小口径マスなど）
の価格を一新いたしました。お得なポイントシステムもあります。

また、温水洗浄便座自動開閉式が数量限定でお得になっています。

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｜お客様が個人の場合、取り付け工事はどうなるのですか
└―――――――――――――――――――――――――――――――――

業務用エアコン都内23区内の工事も承ります。
給湯器関東一円の工事業者もご紹介いたします。

工事に関しては、当社の基本方針としてはご紹介のみです。
当社が入れば当然、事務経費などがかかります。
せっかく、商品を安く買っても工事費が高くつくのでは意味がありません
ので。

　

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■■　　プロモーション
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｜毎週金曜日、ラジオＣＭを流しているそうですね？
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東京の３大ＦＭ局のインターＦＭでＣＭ中です。

（※編集註：ホームページで聴くことができます。）

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■■　　システム関係
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｜ウェブサイトには非常にたくさんの商品が掲載されていて、検索機能も
｜ありますが、この製作は、自社？　アウトソーシング？
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自社及びアウトソーシング両方です。

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■■　　そこまで言って大丈夫？運営の裏側
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｜ウェブサイトで卸価格を公開することに対して、メーカーや同業他社
｜からクレームなどはありませんでしたか？
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ありません　全てメーカーの許可をえて公開しています。

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｜ウェブサイトのスタッフは何名？　専任？　兼任？
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１名です。

　

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■■　　店長のホンネ
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｜ウェブサイトを立ち上げて、これまで一番良かったことは何？
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おかげさまで注文が増えて、嬉しい悲鳴を上げています。

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■■　　読者へ一言
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｜これからウェブサイトを立ち上げようとしている方に対して、一言。
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「継続」です。

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｜これを読んでおられる法人or個人に対して一言。
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ぜひ当社のウェブサイトを見てください。

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□□　　編集後記
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オートミ 様、ありがとうございました。

注文方法をＦＡＸ限定にすれば、「長年築き上げてきた仕事のやり方」を
変える必要がない、だからミスも少ない。
しかもバックヤードを一元化しているので、低価格を実現できる！

法人向け商品がほとんどということはあるにせよ、このシンプルさは非常
に魅力的ですね。