楽天市場2003年売れ筋ランキング（フルーツ・野菜部門）１位の実力 - 現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣

現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2004/06/16)
第127回　楽天市場2003年売れ筋ランキング（フルーツ・野菜部門）１位の実力
3,766 部
無農薬野菜のミレー 様
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□□　　ご挨拶
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みなさま、こんにちは。ご購読いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、
ありがとうございます。

今回のゲストは、
無農薬野菜のミレー 様です。

それでは、一緒に教わりましょう。

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■■　　基礎データ
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【会社名】 有限会社　ミレー
【店名】 無農薬野菜のミレー
【住所】 千葉県香取郡多古町十余三361-12
【ＵＲＬ】 http://www.millet.co.jp/
　　　　　 http://www.rakuten.ne.jp/gold/millet/

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■■　　特徴、優位性
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｜貴社は、もともと、無農薬野菜の卸売業だったそうですね。
｜インターネットショップを開くきっかけは？
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学生の頃に、ベンチャーを興したくて一人ではじめました。
10年前のことになります。
はじめは、個人事業という形で、ほそぼそとやっておりました。

生産者を探し、納品先を探し、そして自分のトラックで配達する。
今考えるとすご～く大変でした。
儲けもすくないし・・・

詳しくは、ミレーの沿革に書いてございますのでこちらを見てね！
http://www.rakuten.ne.jp/gold/millet/company/enkaku.html

（※編集註：インターネットショップは、2002年2月スタートとのこと。）

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｜社名は画家の「ジャン・フランソワ・ミレー」から、
｜ロゴは「落ち穂拾い」が由来だと思いますが、なぜ？
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ＣＩ（コーポレートアイデンティティとかっていうのですかね？）を意識
してです。
野菜のお店、ネットショップを見てもあまりかっこいいなと思える店名、
ロゴってないな～と思ったんですね。

安心のブランドとして弊社のロゴが認知されることを視野に入れ、親しみ
のあるそしてク～ルなものを作ろうと思いました。

自分で言うのもなんですが、結構素敵でしょ！
自画自賛してしまいます～(^_^;)。

ミレーの絵をモチーフにしていますので、著作権とか心配される方もおら
れると思いますが、ちゃ～んと弁護士に相談済みです。

相談料30分7,000円かかりました～。

詳しいロゴの説明はこちらを見てね！
http://www.rakuten.ne.jp/gold/millet/company/yurai.html

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｜「お試し野菜セット」が、楽天市場2003年売れ筋ランキング
｜（グルメ（フード）＞フルーツ・野菜部門）で１位になったそうですね？
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層が薄いのでなれたんだと思います。
まだまだです。
にわとりの頭のようなものだと思います。

牛の頭にもなれるよう頑張りたいです。

ちなみにランキングは、

　グルメ（フード）
　　　＞　フルーツ・野菜
　　　　　＞　有機栽培・無農薬野菜

と３つの階層にわかれています。

グルメ（フード）で一番になりたいです。

ちなみに　＞　有機栽培・無農薬野菜　のランキングだと？
こうです。
http://event.rakuten.co.jp/ranking/food/100249.html

　

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｜他にもいくつかセット商品がありますね。
｜単品より、セットで購入されるお客様が多いのでしょうか？
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一人で運営してたはるか昔は、セットのみのお届けでした。
セットの内容はこちらのおまかせで、毎週・隔週定期的にお届け
してました。

けれども、お客様の家族構成は皆、様々ですよね！
全てのお客様がみんな同じ内容のセットでいいわけないんです。
多い、少ない、好き、嫌いいろいろありますからね～。

10年前のネットをやる以前のことで、しかも一人だけでしたので
個別の受注は出来ませんでした。

今では運営スタッフも増え、システム（独自開発ですよ）での管理も
しっかりやれますのでお客様のご要望にお応えできるように柔軟に
対応させて頂いております。

・セットだけでもＯＫ（毎回の注文が面倒な方によろし）。
・一つひとつ選びたいでもＯＫ（セットは選べないからいやぁ～ん）。
・セットに単品を一つずつ加えていってもＯＫ（たくさん買いたいのよ～）。

お得なお試しセットとかもありますから、６：４くらいでセットが多い
ですかね～？

パンのセット、お肉のセット、果物のセットも今ではありますよ～。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/millet/shop/set/index.html

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｜野菜のほかにも、米、肉・卵、魚、調味料、加工品と、商品が豊富です
｜が、品揃えの考え方は？
｜また、そういった商品は、野菜と同時購入が多い？それとも別々？
└―――――――――――――――――――――――――――――――――

品揃えは最近になって意識しました。
野菜だけだとですね～。商品単価が低すぎてですね～買い物かごご利用単価
が、きわめて低いんです。2,500円くらい。
200円くらいの商品がゴロゴロしてます～（微笑）。

なので、商品代金に占める送料の割合が高いんですね～。
お客様は送料が嫌いです。

なので野菜以外の商品もお客様にお奨めしていき、送料負担が少なくなる
ように、そしてもっと便利にお買い物が出来るように考えました。

お客様は送料は嫌いですが、同梱は大好きです♪

やさい
http://www.rakuten.ne.jp/gold/millet/shop/yasai/index.html
にく
http://www.rakuten.ne.jp/gold/millet/shop/niku_tamago/index.html
さかな
http://www.rakuten.ne.jp/gold/millet/shop/sakana/index.html

もどうぞ～♪
同梱してね～。

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｜今の季節（６月）におすすめの商品は何でしょう？
└―――――――――――――――――――――――――――――――――

スティックブロッコリーです。
ミレーはちょっとかわった風変わりなやさいをお客様にお奨めするのが
得意です。

スティックブロッコリーは新米農家岡田君が作っています。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/millet/noukasan/okada/1/index.html

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｜定期購入会員とは？
└―――――――――――――――――――――――――――――――――

毎週または隔週、定期的にご利用下さるお客様への感謝のしるしとして
会員サービスをはじめました。

送料がう～んとお得になりますよ！
価格もちょっぴりお得になりますよ！

会員になって、お得で便利！安心、安全！美味しい毎日をお過ごし下さい
ね。

詳しくはこちらをどうぞ～♪
http://www.rakuten.ne.jp/gold/millet/member/index.html

　

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■■　　プロモーション
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｜「生産者さんの紹介」コーナーは、読み応えありますね！
｜バックナンバーとかは、無い？
└―――――――――――――――――――――――――――――――――

いま、更新中で直接ページからは見にいけないんですね～。
もうすぐコミュニティーというページを作り、生産者さんのご紹介や
レシピのご紹介などお客様が楽しめるページを統合して作ります。

昔のページですがこちらをご覧下さい。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/millet/cafe/index.html

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｜メールマガジンの主な内容は？　発行頻度は？　読者数は？
└―――――――――――――――――――――――――――――――――

週２～３回発行しています。

一つは、メルマガ「四季折々」です。
生産者との対談形式の内容となっており、毎週生産現場の取材を致します。
金曜日にいつも配信しています。

もう一つは、メルマガ「津々浦々」です。
こちらは、野菜についてのマメ知識やお得情報、商品についての情報を
盛りだくさんにしてお送りしています。
火曜日にいつも配信しています。

また、最近ではテキストメルマガでなく画像付きメルマガで木曜日に配信
するようにもなりました。四季折々の対談取材を画像付きでお知らせして
います。

読者数は55,000人いますが、今広告を出したりして露出を多くしています
のでどんどん増えていっています。100,000人は近い将来、達成できると
見ています。

メルマガの内容を社内で検討していった結果今のスタイルに落ち着きまし
た。
内容においては読み応えがあり自信を持って配信しています。
内容が充実してきたので、広告もあんまり心配せずに出せるようになりま
した。

メルマガは配信してどんどん減ってもよいと思っています。
広告を出してそしてまた増やす。それの繰り返し。

コアなお客様を獲得していくには、たくさんのお客様に知ってもらい
その中から弊社を選んで頂ける。それを繰り返して増やしていくものだと
思います。

コアなお客様だけを効率よく増やす方法があったら教えてほしいです。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/millet/melmaga/top.html

　

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■■　　ちょっと一息
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｜プチ店長「ポチ」について、お客様の評判は？
└―――――――――――――――――――――――――――――――――

プチ店長のぽちコフ君、あんまり仕事が出来ません～(^_^;)。
ですが愛嬌たっぷりでかわいいです♪

掲示板を担当していますがレスが大変遅いです～。
http://rforum.rakuten.co.jp/?act=cattop&sid=2&cname=millet

食べることと、散歩と、いたずらが大好きです。
http://www.rakuten.ne.jp/gold/millet/cafe/pochi/pochi-index.htm

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□□　　編集「中」記
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無農薬野菜のミレー 様、ありがとうございました。

楽天市場では、毎週、部門ごとに売れ筋ランキングを発表しているのです
が、そのフルーツ・野菜部門の年間１位が無農薬野菜のミレー様。
「鶏頭」と謙遜されていますが、それがいかに凄いことかは、みなさん
おわかりになると思われます。

それにしても、メルマガ読者数55,000人！近い将来100,000人！とは・・・
優良店の実力の一端を垣間見た気分です。

この続きは次回（6/23頃発行）とさせていただきます。
お楽しみに。

それから、無農薬野菜のミレー 様のご厚意により、「読者限定サービス」
をことづかっていますので、お知らせします。

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今回「現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣」への
インタビューを記念して、ミレーでご購入下さいました（何でも可）
お客様先着20名様に、ミレーオリジナルＴシャツをプレゼントさせて
頂きたいと思います。

商品を買い物かごに入れた後、
注文ステップ３の合言葉の欄に「店長は」とありますので、
「不細工」、「いまいち」とかの言葉などより店長が喜びそうな
言葉をご記入下さい。

記入内容によって先着順位が入れ替わる可能性がありますこと
ご了承下さいませ（笑）。
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みなさま、ぜひご利用くださいませ。