現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2005/09/28)
第191回 全国一級技能士グランプリ大会1位のはんこ屋さん
3,955 部
京のはんこや 幸栄堂 様
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□□ ご挨拶
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みなさま、こんにちは。ご購読いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、誠に
ありがとうございます。
今回のゲストは、京のはんこや 幸栄堂 様です。
それでは、一緒に教わりましょう。
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■■ 基礎データ
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【店名】 京のはんこや 幸栄堂
【会社名】 有限会社山下弘栄堂
【住所】 京都市西京区御陵溝浦町26
【URL】 http://www.coueido.com/ 本店
http://www.rakuten.co.jp/coueido/ 楽天市場店
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■■ 特徴、優位性
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|貴社は、京都で二代続いている、はんこ屋さんだそうですね?
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当社は、私の親父が、はんこ屋へ丁稚奉公終了後、昭和36年に、京都で
創業しました!
そして現在までに3店舗【はんこ屋】を経営しています。
二代目の私が、高校卒業後、私の右耳が悪く難聴の為、営業は向かないだ
ろうと自覚して、はんこ屋へ丁稚奉公士に大阪へ、
二階堂先生の【現代の名工】所へ行き、5年間修行・商売の勉強をしまし
た。
そこで、先生から、
「山下!お前は耳が聞こえ悪いので、しっかりと、はんこの彫刻技術を
みがいて、人より優れた彫刻技術を磨かないと、将来は難しいので
頑張れ!」
と1日目に言われましたので、心に決めて、一生懸命に努力したつもりで
す!
おかげさまで、平成9年4月の「第16回全国一級技能士グランプリ大会」の
「印章木口彫刻部門」において、第1位を頂きました!
【日本一の名誉を獲得 出来たのです!】
これは私1人の力でなく、励ましてくれた二階堂先生・一門の先輩達の
おかげです!
5年間住み込みで修行後、京都に帰ってきてから2年後、親父から宇治店
の店長としてお店を25歳の時より任され、約12年ほど、妹と2人で頑張っ
てきて、4年前に本店へ戻ってきて、親父より代表者を引き継ぎました!
従業員は3人です!
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|貴社が、ネットショップを始めたのはいつ? きっかけは?
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ネット販売は、遊びながら作っていたので1999年と早かったのですが、
情報が無く!(当時間違った情報を人から聞いていて、ネットは儲からな
い!・・駄目だ!と・・)
この誤った情報のおかげで、本格的に取り組むのに時間がかかり、大体
2年前から真剣にネット販売に力を入れ始めました!
当時は、同業者で ハンコヤ・ドットコム様が、有名でしたね!
(その時から真剣にやっていればと!思いますが・・・。)
ハンコヤ・ドットコム様から問屋さんを通じて、
「高級印鑑を売るので、名前を貸して欲しい!」
と言われて2年ぐらい販売の委託を指定たのですが、同業者からクレーム
が付き、
「名前を使われているだけやぞ!安売りの業者のお手伝いをするな!」
とか、色々言われました。
2年ぐらい名前を貸していても注文は1つも無かったので、疑問に思い、
自分で本格的に始めたのが3年前です!
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|本格的に開店した直後はどうだった
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ハンコヤ・ドットコム様の噂を聞き(だいぶ調べていたので)内心びっく
りしましたが、頑張れば、業界の人では無いのに、あそこまで大きく売上
を伸ばしているので少しぐらいは・・・と思ったのですが、なかなか難し
いですね!
当時は、月2万円ぐらいでしたね!
ネット販売も、実店舗と同じくらい販売の勉強が必要です!
その為、EC協議会に入会したり、色々な情報を習得すべく集めました!
その辺ぐらいから、なんとなくやり方がわかってきて、少しずつ売り上げ
を増やして来ています!
実店舗の売上を追い抜く日は、そう遠くは無いと思います!
時代の流れが、大きく変わり始めまして、ネット販売に力を入れないと
難しい時代に なりつつあります。なぜなら、世の中が、
「夜型人間が多くなり、買い物をネットでする」
ようになってきましたね!
来年あたりから、携帯市場の動向が非常に興味あります!
爆発するかも知れませんね?
その対策が必要だと思い、今後力を入れたいと思います!
今まで色々広告もしましたが、失敗も多いです!難しいですね。
30万ほどかけても、5万ぐらいしか売れなかったり、大赤字!
【編集註】
EC協議会(全国イーコマース協議会)
http://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=TYQXQ+4G5TGA+HE4+61C2R
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|「京のはんこや」とありますが、他の地域のはんこと、何が違う?
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京都ではんこ屋をしていますが、古く昔から都として栄えていたので、
京都には【京印章】という独特の文字の形のある「手彫りハンコ」があり、
http://www.coueido.com/06/0609/index.htm
それをブランド化して売って行きたいのと、東京とかの人は、京都への
憧れがあり、その優位性を出す為に、「京のはんこや」と名づけました。
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|「匠の印鑑」とは?
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「匠の印鑑」とは、厚生労働大臣認定一級技能士で、技能グランプリ大会
において、一位を受賞した巨匠と呼ばれている先生方によって作り上げら
れた印鑑です。
巨匠の手彫りによる印鑑は、繊細で伸びのある文字や印面バランズが良く
収まります。
◎印鑑・はんこ製造過程のほとんどが、手彫りであること。
◎伝統的な彫刻技術や字入れ技法によって製造されるものであること。
◎伝統的に昔から使用されてきた原材料を主として用いられ製造される
ものであること。
◎一級技能士の職人の特に技能グランプリ大会において、一位を受賞した
職人であること。
http://www.coueido.com/0207/index.htm
これらを、ハンコのブランド化を目指して、作り出した物です。
おかげさまで、お客様より直接!お好みの先生へ彫刻依頼を頂いています!
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|はんこを販売しているネットショップは非常に多く、いわゆる激戦区と
|思われます。
|そんな中で、同業他店と、どのような差別化・独自化を図っておられます
|か? どういった点が、勝っていますか?
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はっきり言って!はんこを販売しているネットショップは非常に多く、
激戦です!
当然価格競争は激しいです!
激安店などは、多くが、ソフト屋・素人さんが、印鑑彫刻ロボットと言う
彫刻機で、はんこを彫刻して、そのまま仕上げもしないで販売されていま
す!
当然、印鑑の印面が仕上げされていないので、捺印しても、綺麗に押せな
いのです!枠の歪みなど「いびつ」のままです!
その中で、価格競争をする事を避けて、手彫り印鑑の販売を全面に押し出
して差別化!していますが、なかなか一般の人には判りにくいらしく!
どうしても価格の比較になりますね!
そこで、【京印章】【匠の印鑑】などを全面に押し出して、手彫り彫刻
技術の説明・表彰された実績など、一般の人には判りやすくしたつもり
です。
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|本店と楽天市場店の特徴・違いは?
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本店 :安売り競争に巻き込まれないように!【京印章】【匠の印鑑】
などを全面に押し出して、手彫り彫刻技術のアピールをして
います!
楽天市場店:楽天の集客力は、凄いので、わりと何でも良く売れますね!
まあ、マルチの方向ですね!
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|実店舗のお客様がネットショップで注文とか、ネットショップのお客様
|が実店舗で受け取るといった、関連はある?
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ネットからのお客様が実店舗で受け取るといった事は、時々あります!
どうしても、ネット販売の方が、他所の価格競争で比較されやすいので、
受注価格は、安くなりますね!
実店舗3店ありますので、それも安心される事はあります!
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|最近の売れ筋商品、おすすめ商品、目玉商品は?
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黒水牛の手彫り実印など、買やすい価格の分
http://www.coueido.com/0207/index.htm
篆刻セット
http://www.coueido.com/tenkoku-set02.htm
目玉商品は、毎月のお買得品など
https://www.coueido.com/zipshop/shop/detail.cgi?code=100900
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□□ 編集「中」記
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京のはんこや 幸栄堂 様、ありがとうございました。
本店では手彫り彫刻技術をアピールをして高級品中心、楽天市場店は集客
力を活かして多品種、というように、それそれの『場』に合った商品を販
売しておられるのが、特徴的ですね。
この続きは次回(10/5頃発行)とさせていただきます。
お楽しみに。
それから、京のはんこや 幸栄堂 様のご厚意により、
「読者限定サービス」をことづかっていますので、お知らせします。
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2005/10/31までに、本店(http://www.coueido.com/)でご注文時、
『インタビューを読んだ』と書き加えていただいたお客様には、
【2割引き】でサービスさせていただきます(ただし特価品を除く)!
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みなさま、ぜひご利用くださいませ。
(後略)