発送作業も、わくわく楽しく - 現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣

現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2006/09/27)
第239回 発送作業も、わくわく楽しく
3,732 部
人気ヤフオク出品者・松本 様
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□□　　ご挨拶
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みなさま、こんにちは。ご購読いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、
ありがとうございます。

今回のゲストは、前回に引き続き、人気ヤフオク出品者・松本 様です。

それでは、一緒に教わりましょう。

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■■　　基礎データ
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【お名前】 松本
【ID】 mitubou11
【住所】 奈良県
【URL】 http://auctions.yahoo.co.jp/jp/user/mitubou11

９月１３日現在
【落札での評価】非常に良い・良い： 88、非常に悪い・悪い：0
【出品での評価】非常に良い・良い：957、非常に悪い・悪い：0

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■■　　そこまで言って大丈夫？裏側２
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｜商品の梱包でも、いろいろ工夫されているとか？
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よそから送ってきた時に使われていた包装紙を綺麗にはがし、再利用
しています。

またスーパーでお買物をしたとき、店員さんに
「プレゼントにするので包装紙入れておいてください。
　自分で包みますから」
と言って、２～３枚頂いてきます。
店員さんによっては、たくさん新品の紙を分けて頂くときもあります。

妹、友達に日頃から頼んでおいて綺麗な紙、箱を残してもらってます。
ダンボールは、専用のお部屋を作って、そこに色々なサイズの箱を積ん
でます。
柄の入った箱は、紙を貼るとか、スプレーで消したりして使ってます。

すべてリサイクルでまかなっておりますので、梱包にお金はかかりませ
ん。

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｜その他、入札を増やしたり、入札価格を上げるために、
｜何か工夫していることは？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

途中で更新して、商品の新しい情報を書いてます。
「たくさんのウォッチ、アクセスありがとうございます。」
と記入したり。

オプションの「自動延長」は、必ずつけてます。

　

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■■　　ホンネ
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┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜入札者予定者や落札者とのメールのやり取りは、多い？　少ない？
｜負担じゃない？　それについてのお考えは？
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少ないですね。
負担ではないです、まめに返信しております。

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｜発送作業は負担じゃない？　それについてのお考えは？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

発送作業は好きです。

箱に入れテープを貼って送る、という作業自体が大好きなので全然苦に
なりません。
わくわくしながら楽しんでやってます。

郵便局に行くと元気になります。

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｜ヤフオクをやってて、これまで一番良かったこと、悪かったこと、
｜困ったこと、うれしかったことは何？
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一番よかったこと、、、

去年の夏、みかん、お野菜を買っていただいたお客様に招待されて
東京まで花火大会にいって１泊させて頂いたこと。

悪かった事、、、、迷惑メールが大量に増えた事

困った事、、、、、なし

うれしかったこと、、、、

以前、違う商品をお客様に送ってしまった折、お客様のほうから
「いつも、珍しい商品が出てるので、見てます。
　これからもよろしくお願いします。頑張ってください。」
と励ましのお手紙をご丁寧に頂いた事。

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｜その他、何か特筆すべきエピソードはありますか？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

土筆（つくし）を出品したおり、
「土筆採りによかったら来てください。」
と書いたときに、同じ県の生駒市の方から親子で土筆採りに来て頂き
ました、とても喜んでいただきました。

それから、「カラス瓜」を出品していたら、娘さんがお母様にプレゼント
するのでと落札いただきました。なんでも、お母さんが絵を描いてるの
でカラス瓜を書きたいと以前から探しておられたとのこと。

お母様に送ると、お礼状が郵便で届いて、趣味で絵を描いてると教えて
いただきました。
その後、自分で作ったカードをたくさんプレゼントしてもらい、家で
増やした「月下美人」という植物を送っていただきました。
とてもうれしかったです。

　

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■■　　読者へ一言
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｜これからオークションで購入（入札）してみたいと思っている方に
｜対して、一言。
└――――――――――――――――――――――――――――――――

お友達もできて、とても楽しいですので是非一度体験してみて下さい。

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｜これからオークションに出品してみたいと思っている方に対して、
｜一言。
└――――――――――――――――――――――――――――――――

思いついたら、何でもご出品下さい。
自分では、つまらない物だと思っていても、欲しい人はどこかにおられ
ます。
是非、怖がらずに出品体験してみて下さい

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜松本さんが出品している商品に対して興味を持たれた方に対して、
｜一言。
└――――――――――――――――――――――――――――――――

いつもありがとうございます。
よかったら色々出品しておりますので是非一度、覗いてみて下さい。
http://auctions.yahoo.co.jp/jp/user/mitubou11

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□□　　編集後記
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松本様、ありがとうございました。

梱包材は、リ・ユースにより、コストゼロ。
発送作業は楽しい。
そして、商品のほとんどにも、仕入れコストがかからない。

ここに、ネットショップの１つの究極のカタチを見た気がします。