現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2007/02/14)
第256回 少ない資金で繰り返しトライできるのがネットショップの魅力
3,493 部
布絵本のロンパーズ 様
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□□ ご挨拶
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みなさま、こんにちは。ご購読いただきまして誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、
ありがとうございます。
今回のゲストは、前回に引き続き、布絵本のロンパーズ 様です。
それでは、一緒に教わりましょう。
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■■ 基礎データ
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【店名】 布絵本のロンパーズ
【会社名】 有限会社ロンパーズ
【住所】 千葉県浦安市当代島3-10-24
【URL】 http://www.rakuten.ne.jp/gold/rompers/
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■■ システム関係
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|スタッフは専任で何名? 兼任で何名?
|何かアウトソーシングを利用している? その理由は?
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出店の時は、お友だちのデザイナーやコピーライターの方に手伝って
もらいました。
そのうちに「もうこれからは自分たちでやりなさい!!」と言われて・・・
今は、ページ制作も仕入も検品も発送業務も、すべて私と副店長
(主人ですが)の二人でやっております。
おかげさまで、日々のご注文がだいぶ増えてきまして、作業が追い
つかなくなってきており、お客さまにはお待ちいただくこともござ
いますが、丁寧な作業を心がけておりますので
「どうかお許しください」と、毎日つぶやきながら発送しております。
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■■ 店長のホンネ
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|ネットショップを開いて、これまで一番良かったこと、悪かったこと、
|困ったこと、うれしかったことは何?
|開店前と後で、何が一番変わった?
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お客さまの喜びの声が聞けることですね。
商品を売ったらそれでおしまい、じゃないということがいいですよね。
困ったことは、忙しくなりすぎたこと(なんて言ってはいけないで
すね)
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|貴店の、今年の目標は?
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日本中の赤ちゃんが、布絵本で笑顔になってくれること!
私たちは、日本中の子供たちの"叔父さん叔母さん"になりたいと
思っています(血はつながってませんが)(笑)
売り上げは、昨年度の2倍くらいになるといいなと・・・
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|その他、何か特筆すべきエピソードはありますか?
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私たちは、ネットショップを始める前は、ネットショッピングをした
ことがありませんでした。
開店を決めて「研究のため」と称して、いろいろなお店でいろいろな
買い物をしてみました。
(あっという間に、主人も私もゴールド会員!)
その集中的な買い物経験で、
"あっ、こういうのはいいな、こんなふうだといやだな"
ということを多々感じました。
いいことはできるだけ真似して、いやと感じることは絶対やらない、
これだけはずっと守っていきたいと思っています。
(できなくなったら止めるときですね)
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■■ 読者へ一言
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|これからインターネットショップを立ち上げようとしている方に対し
|て、一言。
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インターネットショップは、毎日、そのあり方が激変していると思い
ます。
それについていくのは、容易ではありません。
「これが正しい」といったことも、なかなか見つけにくいかもしれま
せん。
が、だから一番面白い、とも言えるのではないでしょうか。
明日は今日と違うことをやってみる、OKだったらそのままGO!
うまくいかなかったら明後日はさらに違うことにトライする・・・
そんなことが、比較的少ない資金でできるのですから。
そして、開店したら、もう全国区です!
(その分、競争も激しいんですが)
例えば、北海道の方が、九州のお友だちにお祝いギフトを贈られる、
千葉の浦安にある当店とは、地理的関係の全くないところで商売が
成り立っています。
個人的には、ネットショップという、(多分)販売の最先端の形態で
[布絵本]というアナログ商品を売っている、というギャップを楽し
んでいます。
さわり心地がすごく大切な商品なのに、さわれないのに買っていただ
けることが、不思議な魅力でもあります。
他の分野でも、何かヒントがあるような気がします。
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|一般消費者に対して一言。
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私の一番下の子供は、まもなく5歳になります。もう、あまり布絵本
では遊ばなくなりました。
昨年頃までは"お写真取るからこの布絵本持ってぇ"と言うと、喜ん
で二コパチしてくれました。
今ではたくさんのご褒美を用意しないと、こっちを見てもくれません。
(寂)
でも、それまでは、ほんとに毎日、一人だけでも、お友だちと一緒で
も、いろいろなお話を創りながら遊んでいました。
そのわけは、ぬいぐるみのようであったり、てんとうむしがいたり、
はたまた動いたり、と、とても多彩。ページをめくるだけのものでは
ないからです。
当店の商品は"えっ、これ本当に絵本なの!?"と、驚かれるものば
かりです。
でも『絵本』であることの基本を忘れずに、知育にも役立つように
なっています。
これからも、よりよい商品をどんどん紹介していきますので、どうぞ
よろしくお願いします。
手に取られたパパやママが、その魅力にはまった、なんていうことも、
結構ありますよ!
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□□ 編集後記
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布絵本のロンパーズ 様、ありがとうございました。
明日は今日と違うことをやってみる、OKだったらそのままGO!
うまくいかなかったら明後日はさらに違うことにトライする・・・
そんなことが、比較的少ない資金でできるのですから。
そして、開店したら、もう全国区です!
素晴らしい考え方ですね!
この調子なら、今年の暮れは、きっと昨年にも増して忙しくなること
でしょう。
(後略)