アフィリエイトはサービス還元でも - 現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣

現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2007/06/20)
第273回 アフィリエイトはサービス還元でもある
3,241 部
フレックスコーポレーション 様
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□□　　ご挨拶
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みなさま、こんにちは。ご購読誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、
ありがとうございます。

今回のゲストは、フレックスコーポレーション 様です。
それでは、一緒に教わりましょう。

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■■　　基礎データ
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【店名】 フレックスコーポレーション
【会社名】 株式会社フレックスコーポレーション
【住所】 東京都新宿区西早稲田3-17-21-2F
【ＵＲＬ】 http://myphotoland.jp/flex_shop_af/

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■■　　プロモーション
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｜全ページに「アフィリエイトに参加しませんか？」という言葉が
｜掲載されていて、何気に目立ちますが、一番力を入れている？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

一度ご利用いただいたお客様から、
「もう一冊作りたいのだけれど、定価ですか？」
「お友達にプレゼントしたいが、どこで売っていますか？」
といったお問合せをいただきます。

『アルバム絵本』は１冊から低価格で絵本をお作りできますが、
流通にのせている都合上、２冊目をご利用のお客様に割引で販売
することができません。

ですが、『アルバム絵本』をお友達に積極的にお勧めいただいてい
る方、出産祝はこれを贈ると決めていらっしゃる方、既に何度も
リピートいただいている方もいらっしゃいます。

こういった方々に、何かしらサービスを還元できないかと思い至った
のが、アフィリエイトプログラムをはじめるきっかけです。

成果報酬で10％を設定しており、自己購入が成果対象となりますの
で、実質的な割引での販売となります。

また、アフィリエイトプログラムを通じて多くの方にご紹介いただ
けることにより、『アルバム絵本』を知らない方々に、広く認知し
ていただくことができます。

【編集註】

アフィリエイトのＡ８
http://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=NXWSQ+9UUHYA+82A+6FHC3

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜A8.netで検索すると、５つのプログラムが出てきますね？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

『アルバム絵本』のプログラムとして、商品カテゴリーごとにプロ
グラムを５つ展開しています。

大きく分けて、赤ちゃんの出産祝品を中心とした
【べビー＆キッズの絵本】、

結婚式の演出に使う感謝の手紙を本にする【ブライダルブック】、

犬好き猫好きさんのための【ペットの絵本】、

【ピーターラビットの挿絵の入った絵本】、

オリジナルグッズとよりオリジナリティの強い傾向の絵本を集めた
【オリジナル絵本】の５つです。

　

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜アフィリエイトプログラムを細かく分けている理由は？
｜分けることによるメリットは？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

登録バナーがそれぞれのカテゴリートップからのリンクになります
ので、自分のサイト傾向に近いプログラムを選択してご紹介いただ
けます。

実際にバナーを掲出いただけても、サイト傾向と違うバナーを
貼っていてはショップサイトに誘導することは難しいので、
アフィリエイターの方々の利便性を上げるためにプログラムを
分けています。

また、プログラムを分けることにより、広告主を探していらっしゃる
アフィリエイターの方々には、キーワード検索での露出が増えると
いうメリットがあります。

１つのプログラムに提携いただくと、続けて他のプログラムも提携
いただけることが多いです。

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜分けることによるデメリットは？
｜効果は？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

デメリットは・・・

アフィリエイトプログラムを開始してから、副サイトまで含めて
サイトを拝見させていただいてから提携させていただいているので、
承認作業に時間が掛かることでしょうか。

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｜その他、アフィリエイトをやっていて感じることは？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

アフィリエイトに取り組んでから様々なサイトを拝見させていただ
いておりますが、ほのぼのとしたサイトからアンダーグラウンドな
サイトまで、たくさんのホームページがあるのだな・・・と感心
しております。

時に育児系サイトでは、日記を拝見してご苦労話に涙することもあ
ります。
自動承認にしていないで良かった、こういった方々が『アルバム絵本』
を紹介したいと思ってくださっているのだと分かります。

　

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜「お客様の声＆作品集」が充実していますね。
｜どのようにして、集めている？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

「お客様の声」は、アルバム絵本をお作りいただいた方から毎日
アンケートが届きますので、掲載許可をいただき、ホームページで
ご紹介させていただいております。

絵本が届いてすぐアンケートを書いていただくことが多いので、
今後はサイト内でリアルタイムにご紹介させていただけるよう準備
をしたいと思っています。

作品はホームページでの募集と、定期的にご案内を発送しておりま
す。

個人情報保護のこともありますので募集は難しいかと思っていたので
すが、
「遠方の親戚にも見てもらえる」、
「次につくる人の参考になれば・・・」
といったありがたいご意見もいただいております。

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜「名づけ自慢」は、面白いコンテンツですね？
｜どのようにして、集めている？
｜お客様の反応は？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

こちらも実際アルバム絵本をつくっていただいた方から
「名前の由来」部分の掲載許可をいただき、ホームページでご紹介
させていただいております。

めずらしいお名前もご紹介させていただいているので、ホームページ
の隠れた人気コンテンツになっています。

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜「匠な部屋」を見ると、製本がとても丁寧に、しっかりしている
｜ように思われます。
｜このページに関して、お客様の反応は？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

お客様にとっても思いいれのある心の商品ですので、同じように心
を込めてお作りしている様子をお伝えしたかったのです。

実際に作った後にこのページをご覧になるお客様が多いようで、
「職人さんにもお礼を伝えてください」とアンケートに書いていた
だくこともあります。

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜メルマガ「アルバム絵本ランド通信」の主な内容は？
｜発行頻度は？　発行部数は？
｜メルマガ発行直後の反応は？　購入が増える？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

季節商品のお知らせと新商品のご案内がメインで、月に一度発行し
ています。
今後は新商品の先行販売や、割引販売などのサービスを充実させて
いきたいと思っています。

今は『アルバム絵本』を知っている方へ向けたメルマガになってい
るので、今後は『アルバム絵本』を知らない方へ向けて情報を発信
していけるような、商品紹介へと範囲を広げていきたいと思っています。

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜その他の広告宣伝方法は？　販売促進方法は？
｜効果的なのは何？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

ＷＥＢではアフィリエイトプログラム以外には、特におこなって
おりません。

今後はリピート購入者へ向けたサービスを充実させていきたいと
思っています。

　

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■■　　システム関係
■

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜ショッピングカートはオリジナル？　レンタル？
｜オリジナルにした理由は？
｜使い勝手は？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

自社アフィリエイトシステムに対応した、オリジナルカートになって
います。

自社アフィリエイト用にカスタマイズされているので、ＡＳＰを利用
したアフィリエイトプログラムの商品リンクに対応できておりませ
ん。
その代替としてA8.netではプログラムを５つ展開しおります。

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜貴店のスタッフは専任で何名？　兼任で何名？
｜店長は、他の店舗や他の業務を兼任している？
｜サイト制作やメルマガ執筆・編集は、すべて自社で？
｜何かアウトソーシングを利用している？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

ＷＥＢに関わることは、基本的に私一人で兼任対応しております。
商品の発送のみ分業で、配送センターでおこなっています。

サイト制作は大掛かりな追加は外注で、日々の更新は自社でおこなっ
ています。

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□□　　編集「中」記
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フレックスコーポレーション 様、ありがとうございました。

> 『アルバム絵本』をお友達に積極的にお勧めいただいてい
> る方、出産祝はこれを贈ると決めていらっしゃる方、既に何度も
> リピートいただいている方もいらっしゃいます。
> こういった方々に、何かしらサービスを還元できないかと思い至った
> のが、アフィリエイトプログラムをはじめるきっかけです。

アフィリエイトは、新規顧客（見込客）の集客を目的に、始められ
ることが多いのですが、こういった商品の場合、サービス還元施策
としても使えるのですね。

さらに、実体験を伴った紹介が多いので、新規顧客（見込客）の
集客も期待できますね。

この続きは次回（6/27頃発行）とさせていただきます。
お楽しみに！

それから、フレックスコーポレーション 様のご厚意により、
「読者限定サービス」をことづかっていますので、お知らせします。

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このメルマガを読んでいただいた読者様限定で、送料500円をサービス
させていただきます。（2007/7/31まで）
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「インタビューを見て」とご記入ください。

※「代引き」のみの受付となります。他のお支払い方法を選択された
場合は、通常料金でのお届けとなりますのでご注意ください。
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みなさま、この機会に、ぜひご利用くださいませ。