現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2007/12/12)
第295回 高級補正下着をネット通販
3,229 部
ノーブルローズ 様
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□□ ご挨拶
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みなさま、こんにちは。ご購読、誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、
ありがとうございます。
今回のゲストは、ノーブルローズ様です。
それでは、一緒に教わりましょう。
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■■ 基礎データ
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【店名】 ノーブルローズ
【住所】 大阪市西区南堀江4-4-13
【URL】 http://noble-rose.com/
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■■ 特徴、優位性
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|貴店(ネットショップ)の、立ち上げ時期・立ち上げの経緯は?
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2006年の夏頃に仮オープンし、同年の秋には本格的に動きだしました。
開店して、約1年ほどになります。
立ち上げの経緯は、私自身が補正下着の愛用者であり、プロポーション
づくりに必ず役に立つ高級補正下着を、もっと気軽にリーズナブルに
買えるシステムを作りたいと思ったからです。
アパレル業界、美容業界で仕事をしてきましたので、その経験も多少、
生かせますし、取扱い商品は、すべて私自身の目で厳選し、お薦め
出来ると判断したものだけをショップに掲載しています。
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|お客様が、実店舗やサロン等で購入しないで、貴店で購入する
|メリットは?
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サロンで行われている販売では、高額なセット販売が中心となってい
て、折角説得したのだからまとめて、上から下まで完全武装、計20枚
ほどで、30~50万円(@_@;)などということが行われています。
お金が無いなどと言うと、ローンの契約書を持ってきて、月々数千円
で買えるからなどと言って強引に契約させようとしたりします。
サロンだと、販売員に歩合があったり、販売実績によって昇格できた
りする制度がありますので、不要なものまで、売りつけられがちです。
(特に、補正下着初心者のかたは、ご注意くださいね)
当店では、そのようなことは一切なく、本当に必要な基本的なものだけ
ご購入頂けます。
ご相談も時間に制約されず、24時間いつでもOKですし、
(実店舗やサロンには当然のことながら、閉店時間があります)
お仕事で忙しい方や、小さなお子様がいらして実店舗やサロンに
なかなか出向くことが出来ない方、地方在住で近くにサロンのない
方、補正下着に興味はあるけど、サロンに行く勇気がない方、
ニューハーフの方などもご利用頂いています。
サイズが、なかなか無いとお嘆きの方も、当店なら豊富にサイズを
揃えていますので、必ず合うサイズがあります。
一般の下着店や百貨店などは、一般的なサイズしか店頭在庫にありま
せんので、わざわざ購入するために足を運んでも無駄足になることが
あります。
余談ですが、大胆な色の下着も、わりとよく出ます。。(*^_^*)
実店舗より、ネットのほうがお買い求めになりやすいのかもしれませ
ん。
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|補正下着を販売している他のネットショップと、どのような差別化・
|独自化を図っておられますか?
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まず、高級補正下着に特化した商品展開をしていることです。
(1ブランドのみ、アウターウェアも取扱っています)
扱っている補正下着は、すべて日本の工場で職人さんが1点1点、
手仕上げしています。よって機械では作れないハイクオリティを実現
しており、大量生産の下着との着心地の違いは、はっきりと感じ取って
頂けます。
厳選した商品のみで構成し、補正力やその作りにおいて、一切の妥協
なく丈夫な下着となっています。
しかし、デザインは繊細でエレガントな雰囲気のものにこだわり、
高級レースを使用し、身に着けるだけで貴婦人気分になれるような
商品群となっています。
着け心地は苦しくなく快適ですし、従来のダサいデザインの補正下着
は、一切、取り扱っておりません。
また、初めての方に向けては、カウンセリングフォームを設置し、
個人情報を明かさず、お気軽にご相談頂けるシステムを確立していま
す。
(ご回答を連絡するためのメールアドレス以外の個人情報は一切不要
です)
これにより、本音の相談をしていただくことが可能となっています。
「全員プレゼント」などのキャンペーン企画も随時行って、お楽しみ
頂けるお買い物システムを構築しています。
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|「専任のボディフィッターが、皆様方のサポートをさせて頂きます。」
|とありますが、具体的には、どんなサポート?
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補正下着が初めてのお客様は、特にサイズに不安をもっておられる方
が多いですので、カウンセリングフォームで、お客様のサイズや普段、
お召しになっている洋服のサイズ、着心地のお好みなど、詳細にお伺
いした上で、最適なサイズとアイテムをご提案させて頂きます。
つまり、購入に関しての不安を出来る限りなくし、安心してお買い物
が出来るようサポートさせて頂いています。
もちろん、ご購入後も、着用方法、お手入れの仕方、その他、ご不明
な点があれば、お一人ずつ丁寧にお答えさせて頂いています。
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|貴店が、お客様に提供している一番の価値は?
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そのかたに、本当に合った下着を提供していることです。
下着を変えるだけで、ボディラインが見違えるほど変わります。
新しいご自分を発見して頂けますし、快適な着け心地により、お客様
に感動をご提供しています。
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|最近の売れ筋商品、おすすめ商品は?
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「パシオ」「パラディ」「カルトマリーヌ」などのブランド補正下着
が売れ筋です。
補正下着「パシオ」
http://noble-rose.com/?mode=cate&cbid=63430&csid=0
補正下着「パラディ」
http://noble-rose.com/?mode=cate&cbid=63433&csid=0
補正下着「カルトマリーヌ」
http://noble-rose.com/?mode=cate&cbid=63435&csid=0
今の時期(クリスマスの季節)は「パシオ」のロッソ(ワイン)など、
赤系の補正下着がよく出ています。
ブラック系は定番で、こちらはいつの時期もよくでますね。
補正下着が初めての方には、まず、セミロングブラジャー、
ウエストニッパー、ロングガードル、ショーツから始められることを
おすすめしています。
「今シーズンのおすすめ」のコーナーでは、基本のアイテムに
ショーツのプレゼントを付けたサービス品をだしていて、こちらが
おすすめ品です。
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□□ 編集「中」記
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ノーブルローズ 様、
ありがとうございました。
> サロンだと、販売員に歩合があったり、販売実績によって昇格できた
> りする制度がありますので、不要なものまで、売りつけられがちです。
> お仕事で忙しい方や、小さなお子様がいらして実店舗やサロンに
> なかなか出向くことが出来ない方、地方在住で近くにサロンのない
> 方、補正下着に興味はあるけど、サロンに行く勇気がない方、
> ニューハーフの方などもご利用頂いています。
ネット通販によって、これまでの問題を解決すると同時に、新しい層
を開拓、それが指示されているのですね!
この続きは、次回(12/5頃発行)とさせていただきます。
お楽しみに!
それから、ノーブルローズ様からの、お知らせです。
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12月15日(土)と16日(日)、大阪市の支援を受け、「クレオ大阪中央」
で、ブース出店を行います!
http://www.creo-osaka.or.jp/challengeshop/profile.html
商品を実際にお手にとってご覧頂き、無料試着体験をはじめ、
ティーサービスなども行いながらカウンセリングをさせて
いただきます。
お近くの方は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
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(後略)