オリジナルブランド・展示会等、活動範囲を広げていく - 現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣

現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2009/03/25)
第319回 オリジナルブランド・展示会等、活動範囲を広げていく
2,788 部
Ｔシャツ通販Blackwell 様
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

□□□
□□　　ご挨拶
□

こんにちは！
いつもお読みいただき、誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、
ありがとうございます。

今回のゲストは、前回に引き続き、Ｔシャツ通販Blackwell 様です。
それでは、一緒に教わりましょう。

■■■
■■　　基礎データ
■

【店名】 Ｔシャツ通販Blackwell
【住所】 神奈川県横須賀市鴨居2-21-12
【ＵＲＬ】 http://blackwell.jp/

■■■　
■■　　システム関係
■

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜ショッピングカートは、
｜「カラーミーショップ プロ」 https://shop-pro.jp/
｜ のようですが、これを選んだ理由は？　使い心地は？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

選んだ理由は、先ずは価格が安かったというところと、それに対して
のサービスが良かったので選びました。

使い心地は悪くはないですが、まだ不便を感じるところもあります。
トータル的には良いほうじゃないかと思います。

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜写真撮影や画像作成は、自店でしている？　アウトソーシングで？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

全部自店で行ってます。特に今のところはアウトソーシングする必要
もないので。

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜モデルは、貴店のスタッフ？　都度、雇っている？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

SHOP運営自体が１人なので、撮るのもモデルも自分ですよ。

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜パソコンからの注文とモバイルからの注文の比率は？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

やっぱりまだPCの方が多いと思います。

　

■■■
■■　　そこまで言って大丈夫？運営の裏側
■

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜見込客（サイト来訪者・メルマガの読者で未購入の方々）に
｜購入してもらうために、どういった施策をしている？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

メンバー登録があるので、メンバーの方のみのSALEをやったりして
ます。
でも基本はコンテンツの充実を第一に考えています。

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜新規顧客の何割くらいが、再度購入してくださる？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

はっきり数字はわからないですが、リピーターになってくださる方
は結構います。

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜再度購入していただくために、どういった施策をしている？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

再度購入の為では無いですが、商品と一緒に直筆の手紙を入れてます。
あとはステッカーも入れてます。
そういう部分も再度購入を考えてくれる一つかもしれないです。
（ステッカーは今新しいデザインを製作中で３月下くらいには
出来上がる予定です。)

　

■■■
■■　　店長のホンネ
■

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜ショップを開いて１周年とのことですが、これまで一番良かったこと、
｜悪かったこと、困ったこと、うれしかったことは何？
｜開店前と後で、何が一番変わった？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

良かったことは、１人でやっていると全て自分でやらないといけない
のですが、その分やりがいもあるし、色々なブランドや人と会う機会
が増えて、良い刺激になってることです。
あとはお金を稼ぐことの大変さと、その使い方をすごく考えるように
なったことです。

悪かったこと、困ったことは特にはないですね。

うれしかったことは、やっぱり自分でイイと思って仕入れたものが
売れたときです。
あと、お客さんからお届け後などにお礼のメールを戴いたりすること
も多いのですが、その時はホントにうれしいです。

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜その他、何か特筆すべきエピソードはありますか？
└――――――――――――――――――――――――――――――――

先日、オリジナルブランド Rouse と cveal creation を展示会にて
発表しました。
展示会といってもＢtoＢ形式ではなくＢtoＣを意識して、パーティー
要素も出してラフな感じで開催しました。

Fashion と Art と Music を主な要素として開催したので色々な
ジャンルの人に来てもらい、普通のアパレルの展示会とは違った
良い雰囲気で出来ました。
色々な出会いが提供できたのではないかと思ってます。

詳しくは、
http://ameblo.jp/cveal/
でブログをやってます。

┌――――――――――――――――――――――――――――――――
｜２年目を迎えるにあたっての、予定、目標、夢などを、どうぞ。
└――――――――――――――――――――――――――――――――

ようやく少し下地が出来てきた感じがあるので、今年は自分がイイ
と思うブランドをより多く紹介していきたいと思っております。

今年の目標はもっと広い事務所に引っ越したいです。

将来は、ネットshopと実店舗それぞれの良さがあるので、それを理解
し活かした店舗運営をし、実店舗も持って、ネット・実店舗の両方
の視点で FASHION の面白さを伝えて行きたいと思ってます。

また shop とは別の動きですが、オリジナルブランドも２ブランド
立ち上げましたので、それらを自分のカッコいいと思うスタイルの
なかで広めていきたいと思います。
その中で色々なものや人と出会っていくことが出来れば最高です！

□□□
□□　　編集後記
□

Ｔシャツ通販Blackwell 様、ありがとうございました。

> 将来は、ネットshopと実店舗それぞれの良さがあるので、それを理解
> し活かした店舗運営をし、実店舗も持って、ネット・実店舗の両方
> の視点で FASHION の面白さを伝えて行きたいと思ってます。
>
> また shop とは別の動きですが、オリジナルブランドも２ブランド
> 立ち上げましたので、それらを自分のカッコいいと思うスタイルの
> なかで広めていきたいと思います。
> その中で色々なものや人と出会っていくことが出来れば最高です！

元々、独立してアパレル関係の仕事をしたいと思っていたとのこと
でしたので、ネットショップの開店をキッカケに、１つずつその
目標を実現しつつあるようです。

これからも、より広いフィールドで、「FASHION の面白さを伝えて」
いかれることでしょう。