現場の写真・動画を取り入れたホームページ - 現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣

現役店長に訊く、人気インターネットショップの秘訣
(2013/03/13)
第365回 現場の写真・動画を取り入れたホームページ
2,078 部
プロ用清掃用品ショップ 店舗まるごと『ぴっか美館』 様
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□□　　ご挨拶
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こんにちは！
いつもお読みいただき、誠にありがとうございます。
初めてのみなさま、数あるメールマガジンの中から選んでくださり、
ありがとうございます。

本メールマガジンは、バックナンバーも少し遅れて公開しております
ので、ぜひご覧ください。
https://ten.surv.co.jp/

今回のゲストは、前回に引き続き、プロ用清掃用品ショップの、
店舗まるごと『ぴっか美館』 様です。

それでは、一緒に教わりましょう。

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■■　　基礎データ
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【サイト名】 プロ用清掃用品ショップ 店舗まるごと『ぴっか美館』
　【会社名】 株式会社 文化雑巾
　　【店主】 梅澤様
　　【住所】 埼玉県鴻巣市天神2-3-19
　【ＵＲＬ】 http://pikkabikan.shop-pro.jp/

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■■　　ネット展開
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｜貴社の、ホームページの立ち上げ時期・立ち上げの経緯は？
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ホームページを立ち上げたのは、開業してから１年ぐらいたっての
ことです。

弊社のような小さな会社が、自社製品を作っても、なかなか売れま
せん。
そこで商品を紹介する意味でホームページを立ち上げました。

もちろん、HPなどつくったことはありませんでした。
そこで入門編としてホームページビルダーで作っていました。
http://www.homepage-builder.jp/

このときはネットショップではなく、自社サイト・製品案内ページ
でした。これが精一杯でした。

弊社の製品は、特に説明の必要な商品なので、ページ内には写真
（施工前・施工後）動画などいれ、いろいろわかりやすいように
作成していきました。
基本的にはお客様のカタログのような位置づけのHPです。

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｜ネットショップの立ち上げ時期・立ち上げの経緯は？
└―――――――――――――――――――――――――――――――

その後『ネットショップ・オーナー』が発売されたので、
http://www.netdeoshigoto.com/owner/

そちらで本格的にネットショップを開設しました。
確か価格も安かったし、固定費もかかりませんでした。

ただ単に値段の載せているHPではなく、極力現場の写真・動画を
取り入れて作成をしています。

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｜一般消費者でも買える？
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一般消費者でも購入できます。
ただし、プロ向けの商品なので、使う人も知識が必要になります。

プロの人は、汚れだけを見ていません。
汚れがどの素材に付いているか見ています。
素材により、使える洗剤・使えない洗剤がある為です。

弊社の商材は、合計金額10,500円（税込）以上で送料無料になり
ます。
その他、代金引換の場合、代引手数料がかかります。

日中、現場で働いている人は資材の仕入れも大変です。
そんな中、なかなか来店できない人向けに送料無料を行うことに
いたしました。

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■■　　システム関係
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｜「ネットショップ・オーナー」の使い心地は？
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操作性にも優れていて自分にはとても使いやすいソフトでした。

すぐにHPの変更、在庫など反映できますし、工夫して動画、PDFも
アップできとても重宝しています。

払い方法もクレジットが使えるので便利です。

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｜決済は、「楽天カードマルチ決済サービス」
｜ http://www.rakuten-card.co.jp/merchant/multi/
｜をご利用とのことですが、このサービスを選んだ一番のポイントは？
｜また、その使い心地は？
└―――――――――――――――――――――――――――――――

『楽天カードマルチ決済サービス』は、ネット上で決済できます。

『ネットショップオーナー』と連動しているため、決済がおりると
注文が入る仕組みです。

また、お客様から追加の注文がある場合でも変更ができるため、
使いやすいサービスです。

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｜ホームページの更新は、どなたのご担当？
└―――――――――――――――――――――――――――――――

ホームページは私（店主・梅澤）が担当しています。

お客様からのお問い合わせがあると、
『そうか、ここがわかりにくかったのか』
と思ってすぐに直すようにしています。

例えば商品の大きさなど。

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｜写真や動画の撮影は、どなたのご担当？　編集は？
└―――――――――――――――――――――――――――――――

写真・動画は、私含め社員が思い思いに、実験・現場撮影をしてい
ます。

うまくいかなくても、うまくいかないことは、わかります。
思いつきで日々行っています。
アイデアは、突然浮かびます。

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■■　　プロモーション
■

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｜メールニュース等は、発行している？
└―――――――――――――――――――――――――――――――

発行していません。

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｜ネットショップの、主な広告宣伝方法は？　販売促進方法は？
｜効果的なのは何？
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販売促進には、Yahoo リスティング（オーバーチュア）を使って
います。

また、専門雑誌の『ビルクリーニング』に、広告を出しています。

正直効果はよくわかりませんが、文句の言わない営業マンといった
感じにとらえてます。

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□□　　編集「中」記
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店舗まるごと『ぴっか美館』様、ありがとうございました。

> 弊社の製品は、特に説明の必要な商品なので、ページ内には写真
> （施工前・施工後）動画などいれ、いろいろわかりやすいように
> 作成していきました。

> ただ単に値段の載せているHPではなく、極力現場の写真・動画を
> 取り入れて作成をしています。

> 写真・動画は、私含め社員が思い思いに、実験・現場撮影をして
> います。

正しい使い方をしないと性能を発揮できない製品ということも
あり、常に見直しておられるのですね。
確かに写真も動画もわかりやすいです。

この続きは、次回（3/20頃発行）とさせていただきます。
お楽しみに！

それから、店舗まるごと『ぴっか美館』様のご厚意により、
「読者限定サービス」をことづかっていますので、お知らせします。

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ハウスクリーニング業の方で、
ネット注文時、『インタビューを読んだ』と書き加えていただいた
お客様に、陶器用研磨シートを１枚プレゼントいたします。
便器洗面台などの、陶器表面に付いた黒ずみを傷つけずに取ること
ができます。湯のみの茶渋も簡単にとれます。
（ただし2013/3/31まで）
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みなさま、この機会に、ぜひご利用くださいませ。